Eine technische Angebotsanfrage – häufig RFQ genannt – soll Lieferantenangebote vergleichbar machen. „Badmöbel, gute Qualität, bester Preis“ beschreibt weder Produkt noch Prüfumfang. Je klarer Modell, Maße, Menge, Zielmarkt und offene Punkte getrennt sind, desto belastbarer können Preis, Musterumfang, Unterlagen und Termin eingeordnet werden.
1. Projekt und Zielmarkt
Nennen Sie Land, Projekttyp, Vertriebskanal, geplanten Einsatz und verantwortliche Import- oder Projektpartei. Diese Angaben beeinflussen Sprache, Verpackung, Unterlagen und die Prüfung anwendbarer Anforderungen. Verlangen Sie keine pauschale „weltweite Zertifizierung“, sondern ordnen Sie Nachweise der konkreten Konfiguration und dem Zielmarkt zu.
2. Produktmatrix statt Sammelbegriff
Listen Sie jede Produktfamilie, Modellreferenz oder gewünschte Konfiguration in einer Tabelle. Trennen Sie Varianten nach Größe, Oberfläche, Tür- oder Schubladenaufteilung, elektrischer Funktion und Menge. Falls ArcQuay ein Basismodell vorschlagen soll, kennzeichnen Sie Muss-, Soll- und optionale Merkmale.
| RFQ-Feld | Beispiel für eine prüfbare Angabe |
|---|---|
| Modell/Gruppe | Wandhängender Waschtischunterschrank oder LED-Badspiegel |
| Maße | Gewünschtes Außenmaß plus Raum- oder Anschlusszeichnung |
| Menge | Stück je Variante, Muster und erwartete Wiederholaufträge getrennt |
| Ausführung | Oberflächenreferenz, Hardware, Becken- und Funktionsumfang |
| Unterlagen | Zeichnung, Teileliste, Prüf- oder Konformitätsunterlagen je Modell |
| Termin | Musterfreigabe, Produktionsfenster und gewünschte Lieferung |
3. Maße und Schnittstellen
Übermitteln Sie W × D × H, Einbauraum, Anschlüsse, Wandaufbau, Ausschnitte und Nachbarbauteile. Bei Waschtischunterschränken gehören Becken, Platte, Armatur, Ablauf und Siphon zur Schnittstellenprüfung. Bei Spiegeln kommen Befestigung, Kabeleinführung, Spannung und Bedienung hinzu.
4. Material und Oberfläche
Ein Materialname allein legt die fertige Qualität nicht fest. Beschreiben Sie sichtbare Referenz, Glanzgrad, Struktur, Kanten, Trägermaterial und beanspruchte Bereiche. Für kundenspezifische Oberflächen sollte ein physisches Grenzmuster mit Kennzeichnung und Datum vereinbart werden.
5. Muster, Freigabe und Änderungskontrolle
Definieren Sie, ob ein Farb-, Funktions-, Vorserien- oder Verpackungsmuster benötigt wird und welche Punkte es freigibt. Nach der Freigabe müssen Änderungen an Material, Komponente, Zeichnung oder Verpackung nachvollziehbar behandelt werden. Die Bestellreferenz sollte die gültige Revision nennen.
6. Verpackung, Logistik und kaufmännische Basis
Nennen Sie Lieferadresse oder Hafen, gewünschte Incoterm-Basis, Kennzeichnung, Palettierung und besondere Handhabung. Preise sind nur vergleichbar, wenn Lieferumfang, Verpackung, Musterkosten, Werkzeuge, Ersatzteile und Dokumente eindeutig enthalten oder ausgeschlossen sind.
Häufige Fragen
Kann eine Anfrage ohne Modellnummer gesendet werden?
Ja. Produktgruppe, Zielmarkt, Maße, Funktionen, Menge und Preisposition müssen dann so klar sein, dass geeignete Basismodelle vorgeschlagen werden können.
Welche Angaben dürfen offen bleiben?
Offene Punkte sind zulässig, sollten aber ausdrücklich als „noch festzulegen“ markiert werden. So lässt sich erkennen, welche Positionen nur vorläufig kalkuliert sind.
Nutzen Sie die deutsche Produktübersicht zur Vorauswahl. Anschließend können Sie Produktmatrix, Zeichnungen und Termin über die deutsche Angebotsanfrage senden.